Важная информация! Ответы на ВСЕ вопросы (FAQ)!

ГРАФИК РАБОТЫ НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ:

ГДЕ МЫ НАХОДИМСЯ И КУДА ДОСТАВЛЯЕМ ЗАКАЗЫ:

Наш магазин находится в Москве, но заказы мы отправляем во все города и села Российской Федерации. Для заказа зарубеж (Европа, США, Великобритания, Австралия и другие страны - есть сайт www.MrStrongHands.com. В настоящее время зарубеж не отправляем. В Москве можно забрать заказ самовывозом из шоу-рума на Беговой.

КАК ДОСТАВЛЯЮТСЯ ЗАКАЗЫ ВАМ:

- По России мы отправляем заказы Почтой России или курьерской службой СДЕК (по низким корпоративным тарифам, которые значительно ниже тех, что вы можете увидить на сайте СДЕКа!), а также транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК, КИТ и другими (для крупных и тяжелых заказов, в остальных случаях это не выгодно т.к. лишь только забор груза из нашего офиса транспортной компанией по Москве стоит столько же сколько стоит вся доставка в большинство городов нашей необъятной Родины).

- По Москве мы доставляем заказы собственной курьерской службой.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ / ПЕРЕСЫЛКИ:

Точная стоимость пересылки расчитывается индивидуально после оформления заказа на сайте и обязательно согласовывается с вами по телефону (или эл.почте, если вы не ответили на звонок). Без согласования стоимости ваш заказ не будет отправлен. Стоимость доставки заказов по Москве до 5 кг - 350 руб. Стоимость тяжелых заказов указана в товарах (например, гири, булавы, блобы, цирковые гантели и т.п.). Доставка по Москве при заказе от 10.000 руб - бесплатная (кроме тяжеловесных от 10 кг, такая доставка обговаривается индивидуально). Доставка по России при заказе от 20.000 руб. - бесплатная (кроме крупногабаритных и тяжеловысных - свыше 10 кг - товаров: штанги, столы, гири, блобы и т.п. Доставка таких товаров всегда платная и расчитывается индивидуально).

КОГДА ОТПРАВЯТ ВАШ ЗАКАЗ:

- По России: После согласования стоимости пересылки с вами, ваши заказы отправляются по вторникам и пятницам каждую неделю.

- По Москве доставляем на следующий рабочий день после заказа с понедельника по пятницу.

КАК ОПЛАТИТЬ И КОГДА:

- По России мы отправляем заказы как наложенным платежом (с оплатой при получении заказа), так и по предоплате.

- При стоимости пересылки выше 500 рублей по России, заказы отправляются по предоплате. Минимальная предоплата: стоимость пересылки в двойном размере.

- маленькие заказы, когда стоимость пересылки примерно равна или больше стоимости самого заказа, отправляются по предоплате.

- Доставки за границу - по 100% предоплате.

- Доставки по Москве оплачиваются курьеру при получении заказа.

СРОКИ ДОСТАВКИ:

Средний срок доставки почтой по России 5-10 дней по Европейской части и 10-20 дней на Дальний Восток (зависит от города).

Доставка СДЕКом по Европейской части 2-5 рабочих дней. В дальние регионы 5-10 рабочих дней (иногда дольше). Рассчитывается индивидуально и сообщается вам при согласовании стоимости доставки. После отправки мы присылаем вам номер для отслеживания на следующий день после отправки.

ГРАФИК РАБОТЫ ШОУ-РУМА:

Обратите внимание, что наш шоу-рум в Москве работает с 10 до 14 ч. с понедельника по четверг. Мы не работаем по пятницам, субботам и воскресеньям, а также мы закрыты в государственные праздники (новогодние, майские, 23 февраля, 8 марта, 9 мая и т.д. согласно трудовому календарю РФ).